Unternehmen & Trends - Ausgabe 1/2018

Infodesk setzt an, wo Outlook aufhört und erweitert Microsoft Outlook © zu einem kom- fortablen Dokumentenmanagement und Ad- ressverwaltungssystem. Als direkte Add-In Integration in Outlook inklusive Kontaktsyn- chronisation mit mobilen Endgeräten. Durch direkte Integration in die Microsoft Infrastruk- tur bleiben das „look & feel“ sowie die vertrau- te Umgebung vollständig erhalten. „Die Datenmengen in Unternehmen explodie- ren“, erklärt Carsten Fischer, Geschäftsführer von Fischer Software, dem führenden Soft- warehaus für Dokumenten-Management- Systeme im Umfeld von MS Outlook und Ex- change Server. „Wer den Überblick bei der Verwaltung all der Dokumente nicht verlieren will, wird künftig nicht mehr auf unterstützende Software-Lö- sungen verzichten können.“ Und so steigt die Nachfrage nach speziellen Dokumentenmanagementlösungen, mit denen sich sämtliche digitale Unterlagen im Über- blick behalten lassen – und zwar in nur einer einzigen Anwendung. Strukturiert, einfach und vor allem schnell sollen E-Mails, Dokumente sowie Adressen und Termine verwaltet werden können. Jeder E-Mail-Verkehr führt beispielsweise zum Erstellen neuer Dokumente, die wie- der versendet, bearbeitet und empfangen werden, wie etwa Rechnungen, Verträge, Projektpläne, Formulare, Grafiken, etc. So entstehen riesige Mengen unterschiedlichs- ter Dokumente, deren Organisation nicht nur Zeit frisst, sondern stetig steigende Kosten verursacht. Aus dieser Erkenntnis heraus entwickelte Fischer Software die IT-Lösung „Outlook Info- desk“, die sich binnen kürzester Zeit als eine führende Dokumenten-Management-Software durchgesetzt hat. Eine Lösung, die als vollständig in Microsoft Outlook © integrierte Dokumentenverwal- tung bislang einmalig am Markt ist. Der Clou: Outlook Infodesk ermöglicht es, aus jedem Outlook-Kontakt heraus einen neuen, so ge- nannten „Vorgang“ zu generieren – im Prinzip eine digitale Akte oder digitale Projektmappe. Hier können sämtliche Dokumente (Office Do- kumente, Fotos etc.), E-Mails sowie sämtliche Informationen zentral für alle Mitarbeiter zu- gänglich abgelegt und gegebenenfalls weiter- verarbeitet werden. „Unsere Arbeitsweise hat sich seit der Einfüh- rung von Outlook Infodesk deutlich verändert“, schwärmt Holger Bittrich, Geschäftsführer des Steuerbüros „Bittrich & Bittrich“. „Die Mitarbeiter arbeiten strukturierter und ef- fizienter, weil sie in allen Bereichen der Kom- munikation unterstützt werden. Früher muss- ten Sie zur Akte greifen, heute wählen Sie per Knopfdruck einfach den Kontakt aus, sehen die komplette Arbeitshistorie und können den Mandanten direkt aus dem System heraus an- rufen oder Ihm ein persönliches Anschreiben senden“. Outlook Infodesk ist frei konfigurierbar und branchenübergreifend einsetzbar. Infodesk wird erfolgreich in Industrie & Handel eben- so wie in der Baubranche, Medizin, IT und Medien eingesetzt, dabei reichen die Kunden vom Architekturbüro über Bundesministeri- en, bis hin zum Steuerbüro und zur Zahnarzt- praxis. Die Software kann sofort ohne großen Schu- lungsaufwand eingesetzt werden, da sie sich von selbst erklärt – zumal die meisten Unter- nehmen bereits MS Outlook © kennen und nut- zen. Die Synchronisation mit externen PCs und Notebooks erfolgt automatisch. Die anpassungsfähige Software lässt sich um zahlreiche Features für verschiedenste Anwen- dungsbereiche und Branchen modular erwei- tern. So ermöglicht Infodesk Time z. B. eine komplexe Zeiterfassung und kombiniert dabei Terminabrechnungen und Zeitnachweise für Kundendienst oder Support-Hotlines mitein- ander. ■ ECM, CRM & DMS auf Basis von Microsoft Outlook © Digitalisierung Ihrer täglichen Kommunikation in Outlook! Von Dipl. Ing Carsten Fischer, Geschäftsführer Fischer Software GmbH & Co. KG Keep it simple. Mit Version 12 der führenden Lösung für CRM, Projekt- und Organisationsmanagement als Add-In in Microsoft Outlook © und Exchange Server © entwickelt Fischer Software seine Lösung konsequent und kundenorien- tiert weiter. 26  Unternehmen & Trends Bild: © Fischer software Infobroschüre http://t1p.de/h5w1 Fischer Software www.infodesk.de Webseiten