- EVA ist die erste Automatisierungsplattform weltweit, welche Prozesse mit natürlicher Sprache und künstlicher Intelligenz verbindet.
- Nutzer können so einfach wie nie zuvor durchgängige Digitalisierung und künstliche Intelligenz als virtuelle Assistenten im eigenen Unternehmen in die Anwendung bringen.
Das Mannheimer Startup SUSI&James macht Künstliche Intelligenz für alle Unternehmen zugänglich. „Wir sind davon überzeugt, dass KI einen massiven Einfluss auf die Wirtschaft, und die Gewohnheiten der Gesellschaft haben wird. Es gilt diesen Wandel frühzeitig zu erkennen, und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen“, sagt Gründer Dr. Jonas Moßler. „Wir arbeiten bereits für Porsche, Daimler, den ADAC und weitere bekannte Marken.“
Der Evolutional Virtual Assistant (EVA) von SUSI&James ermöglicht im Zusammenspiel mit vorhandenen Kundensystemen die durchgängige Digitalisierung, sowie darauf aufbauend die Automatisierung von Unternehmensprozessen. Mit einfacher Zugänglichkeit und hoher Standardisierung auf der Plattform EVA, können individuell und auf hohem Niveau Prozesse abgebildet, integriert und automatisiert werden. Ist die Grundlage gelegt, kann eine lernfähige und sich kontinuierlich weiterentwickelnde künstliche Intelligenz aufgebaut werden.
Mit EVA können somit Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette digitalisiert und automatisiert werden. Vom Kundensupport, wie die telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen, bis hin zu Fertigungsprozessen, wie die Datenaufbereitung für den 3D-Druck.
Dr. Moßler: „KI ist eine Erleichterung für den Menschen. Endkunden erwarten immer höhere Verfügbarkeiten, sowie einfache und schnelle Lösungen. An diesen Vorteilen von künstlicher Intelligenz sollen möglichst viele Menschen teilhaben. Deswegen ist die Vision bei SUSI&James „KI für Alle“.“
Als Dienstleister unterstützt SUSI&James dabei …
- Das Potential von künstlicher Intelligenz in Unternehmensprozessen zu identifizieren,
- daraus Nutzen für Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten zu generieren und
- flexibler und effizienter im eigenen Geschäftsmodell zu werden.
Als Strategie steht das „Enabling“ von Kunden im Fokus. Mit einfacher Zugänglichkeit und hoher Standardisierung auf der Plattform EVA, können individuell und auf hohem Niveau Prozesse abgebildet, integriert und automatisiert werden.
Anwendungen können dadurch in Hochgeschwindigkeit entwickelt, sowie für künstliche Intelligenz typische Assistenzfunktionen integriert werden. Beispielsweise die Steuerung von Systemen mittels Sprache.
Die von SUSI&James auf EVA geschaffene, künstliche Intelligenz trägt den Namen SUSI. Sie stellt eine digitale Mitarbeiterin da und entlastet in Unternehmen Mitarbeiter oder schafft neue Perspektiven durch die Automatisierung von Prozessen. Nutzer können sich mit den Standards unseres Kernproduktes EVA, ihre eigene KI SUSI konfigurieren oder die Komponenten der Plattform um Ihr individuelles Bedürfnis erweitern.
SUSI unterstützt bereits folgende Anwendungen aktiv beim Kunden:
- Im Bereich industrialisierter 3D-Druck
- Anforderungsmanagement
- Sprechende Betriebsanleitung
- Support Automatisierung (Hotline, FAQs, Statusabfrage)
- Fahrzeugerprobung
- Werkdokumentation
- Produktberatung
